Pusat layanan Honda adalah layanan yang diberikan kepada konsumen. Dengan merawat kendaraan di pusat servis, kualitas yang akan didapatkan harus sangat tinggi. Itu karena, bengkel resmi memiliki standar yang sama dengan pabrik. Honda adalah salah satu produsen kendaraan terbesar di dunia.
Di Indonesia sendiri, Honda merupakan salah satu produsen kendaraan dengan popularitas tertinggi. Selain itu, kualitasnya juga tidak perlu dipertanyakan lagi. Kendaraan yang dia keluarkan terkenal efisien. Modelnya juga terlihat kontemporer. Itulah alasan utama mengapa minat merek ini terus tumbuh.
Jika Anda adalah salah satu pengguna, pastikan untuk merawat kendaraan dengan baik. Jika tidak dijaga dengan baik, kenyamanan dalam menggunakan kendaraan harus berkurang. Untuk mengatasinya, cara termudah adalah pergi ke pusat layanan Honda. Ada beberapa keuntungan dari layanan ini.
Keuntungan Menggunakan Layanan Pusat Layanan
Service center adalah bengkel resmi yang dapat digunakan pengguna. Karena sudah resmi, berbagai kelebihan tentu memilikinya. Keuntungan pertama terletak pada mekanik yang akan bekerja. Tidak seperti di bengkel biasa, para mekanik di bengkel resmi telah lulus pelatihan yang panjang.
Hampir semua mekaniknya memiliki lisensi. Bahkan, pelanggan dapat bertanya tentang lisensi dari mekanik. Ketika sudah biasa menggunakan honda service center, pelanggan harus mencari mekanik yang kualitasnya dirasa paling baik. Ketika datang berikutnya, konsumen dapat memilih mekanik untuk bekerja pada kendaraan.
Tetapi jika mekanik bekerja, pelanggan harus menunggu terlebih dahulu sampai mekanik menyelesaikan pekerjaannya. Hal ini jelas membuat hasil yang didapat bisa sesuai keinginan. Keuntungan lain terletak pada suku cadang. Di dunia otomotif, ada istilah ori dan suku cadang lokal.
Arti suku cadang lokal sendiri adalah produk yang tidak dibuat oleh bengkel resmi. Jika produk seperti itu digunakan pada kendaraan, kualitas yang diperoleh bisa mengecewakan. Ketika datang ke pusat layanan Honda, kemungkinan-kemungkinan itu sama sekali tidak ada. Itu karena, semua suku cadang dijamin ori.
Bengkel resmi harus bekerja sama langsung dengan pabrik. Dengan kerja sama ini, pasokan suku cadang resmi akan terus didapatkan. Namun, ada beberapa orang yang lebih suka menggunakan suku cadang lokal daripada ori. Hal ini terjadi karena suku cadang lokal biasanya memiliki harga termurah.
Meski begitu, sangat disarankan untuk tetap memilih suku cadang ORI. Itu karena, kualitas ori dan suku cadang lokal sangat jauh. Selain itu, harganya juga tidak terpaut jauh. Akan lebih tepat untuk menghabiskan sedikit lebih banyak uang tetapi mendapatkan produk berkualitas terbaik.
Kenyamanan Jauh Lebih Tinggi Dari Bengkel Biasa
Ada banyak keuntungan lain yang akan didapatkan saat menggunakan service center honda. Keuntungan lain terletak pada kenyamanan pelanggan. Ketika datang ke bengkel biasa, konsumen harus menunggu sampai kendaraan selesai diperbaiki. Untuk masalah berat, waktu tunggu akan lebih lama.
Masalahnya, bengkel biasa tidak menyediakan ruang tunggu yang nyaman. Bahkan, ruang tunggu sering dibuat asal-asalan dan bahkan tidak ada sama sekali. Akan tidak nyaman jika Anda harus berdiri sampai kendaraan diperbaiki. Hal yang berbeda akan terasa jika Anda memilih bengkel resmi.
Di bengkel resmi, ruang tunggu dibuat sebaik mungkin. Dengan demikian, kenyamanan konsumen tidak perlu dipertanyakan lagi. Waktu yang lama tidak akan menjadi masalah jika perawatan dilakukan di pusat servis Honda. Kenyamanan lain juga akan dirasakan karena adanya riwayat pelayanan yang lengkap.
Saat melakukan servis di bengkel resmi, bisnis teknisi tidak hanya memperbaiki kerusakan hingga kembali normal. Teknisi akan mencatat kondisi terbaru dari kendaraan yang diperbaiki. Sejarah akan terus diperbarui selama konsumen melakukan perbaikan di bengkel resmi.
Dengan sejarah ini, teknisi akan mengetahui masalah sebelumnya yang dihadapi oleh kendaraan. Hal ini membuat perbaikan terus-menerus dapat dilakukan. Keuntungan lain saat menggunakan service center Honda akan terasa dengan adanya promo. Saat menggunakan layanannya, harga yang diberikan tidak selalu sama.
Pada hari-hari khusus, biasanya akan ada promo. Bahkan promonya sangat besar. Selain promo, garansi juga diberikan. Adanya garansi membuat konsumen lebih tenang jika nantinya terjadi kerusakan. Dengan itu, kerusakan yang terjadi setelah servis dapat diklaim hingga kondisi kembali normal.
Ada Program Perawatan Cepat untuk Pengguna
Saat menggunakan layanan service center Honda, beberapa pengguna sering mengeluhkan kepenuhan tempat tersebut. Masalah ini biasa terjadi pada hari libur. Itu karena, saat ini sering digunakan oleh konsumen untuk melakukan perawatan pada kendaraannya. Untuk mencegah antrian terlalu lama, fitur perawatan cepat dapat dipilih.
Ini adalah fitur reservasi online yang membuat kendaraan akan langsung diservis ketika sudah tiba. Hal ini membuat proses antrian tidak perlu. Untuk memesannya, hubungi nomor pusat layanan terdekat di lokasi Anda. Selain tidak mengantre, pada awalnya akan ada kesepakatan waktu kerja.
Dari perjanjian tersebut, kendaraan akan selesai tepat waktu sehingga Anda dapat menghitung perkiraan waktu penyelesaian kendaraan. Selain itu, ada mekanik tambahan untuk melayani fitur perawatan cepat. Dalam melayani konsumen yang menggunakan fitur ini, 2 mekanik akan dikerahkan sekaligus.
Hal ini membuat pengerjaan relatif lebih cepat. Selain itu, kedua mekanik tersebut sudah sangat terampil sehingga hasil pekerjaan mereka tidak perlu diragukan lagi. Namun, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi konsumen jika ingin menggunakan layanan perawatan cepat. Layanan ini hanya dikhususkan untuk perawatan berkala.
Perawatan berkalanya sendiri dikhususkan untuk kisaran 10 ribu hingga 100 ribu km. Perawatan berkala berbeda dengan perbaikan. Pada perawatan rutin, kendaraan tidak mengalami keluhan. Hanya saja kendaraan ingin dijaga kualitasnya agar tetap berada di level tertinggi. Ada kondisi pada kendaraan yang akan didaftarkan.
Usia kendaraan tidak boleh lebih dari 10 tahun. Intinya, kendaraan yang terdaftar harus dirilis pada tahun 2010 ke atas. Juga pastikan untuk meluangkan waktu ketika layanan sedang dilakukan. Itu karena, layanan ini mengharuskan konsumen untuk menunggu di bengkel selama proses servis.
Hubungi Call Center untuk Mengajukan Keluhan
Pusat layanan Honda tidak hanya berbicara tentang pengerjaan. Ketika Anda memiliki keluhan, Anda dapat mengirimkannya ke manajemen. Ada call center yang disediakan khusus untuk melayani keluhan tersebut. Call center sendiri berada di 0800-1446-632. Call center tidak aktif 24 jam.
Jumlah tersebut hanya akan aktif pada jam kerja tepatnya dari pukul 09.00 hingga 17.00. Selain call center, Anda juga bisa mengeluh di situs resminya. Sebenarnya, call center sendiri tidak hanya ditujukan untuk menangani keluhan konsumen.
Keberadaannya juga untuk membantu kebingungan yang dirasakan. Jika ada informasi mengenai bengkel resmi yang belum jelas, menghubungi call center adalah pilihan terbaik. itu karena, call center adalah pihak yang paling tahu tentang bengkel resmi. Dengan begitu, jawaban yang diberikan harus sangat memuaskan.
Pastikan untuk menggunakan pusat layanan ketika Anda memiliki keluhan. Ini akan membuat keluhan diselesaikan dengan sempurna. Masalah seperti keluhan yang masih ada setelah proses selesai tidak akan pernah terasa. Lagi pula, setiap kota di Indonesia sudah memiliki pusat layanan honda sendiri .